차세대 커머스 플랫폼 소셜클럽과 함께 성장해나갈 CS 담당자(경력/신입) 를 찾고 있습니다!

소셜클럽은 티몬 창립자이자 Fast Track Asia 컴퍼니빌더의 사외이사 신현성대표가 만든 한국 뷰티 커머스 시장의 리더이자 인플루언서 커머스에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나입니다. 우리는 트렌디한 뷰티 브랜드와 스타 인플루언서들을 소셜클럽이라는 플랫폼에 담았습니다. 이를 통해, 한국에서 출발한 차세대 글로벌 이커머스를 만들어나가고 있습니다. 인스타나 유투브를 활용한 인플루언서 커머스는 폭발적으로 성장하며 하나의 트렌드로 굳어지고 있는 반면, 누구도 이를 대형 사업의 단위로 확장한 적은 없었습니다. 우리는 인플루언서 커머스가 현재의 쿠팡, 티몬과 같은 2세대 소셜 커머스의 종착점이자 밀레니얼 고객들의 새로운 목적지가 될 것이라 믿고 있습니다.

기사: 인플루언서와 브랜드의 콜라보 플랫폼, 소셜클럽!

이 새로운 이야기의 시작으로, 우리는 인플루언서 공동구매를 플랫폼화했습니다. 소셜 미디어에서 가장 신뢰 받는 인플루언서들이 선별한 뷰티 제품들을 고객들에게 시장 내 최고의 딜로 소개해왔습니다. 서비스 런칭 직후 6개월 만에 월 매출 3.5억원을 달성 하였고, 이를 바탕으로 시드머니 200만 달러(한화 약 24억원)를 투자 받았습니다. 소셜클럽은 인플루언서 커머스의 선두주자가 되었고, 이상적인 J 커브를 그리며 2020년 반기 동안만 3배가 넘는 성장률을 보이고 있습니다.

소셜클럽은 한국의 뷰티를 시작으로 내년부터 상품 카테고리를 넓혀나갈 것이며, 국내뿐만 아니라 세계로 진출 할 계획입니다. 여태까지 product market fit을 찾는데 노력해왔다면, 지금부터는 함께 달리며 소셜클럽을 스케일-업 해 나갈 인재들을 찾습니다.

소셜클럽 들여다보기: Social Club Notion

[소셜클럽은 이런 분을 찾습니다]

“뜻이 있는 곳에 길이 있다.”

우리는 불가능한 것을 현실로 만들기 위해 끊임없이 노력하는, 통찰력 있고 주도적인 인재를 찾고 있습니다. 세상에는, 수백 가지의 이유를 들어 왜 할 수 없는지에 대해 이야기하는 반대론자들이 가득합니다. 우리는 이 사이에서 가능성을 찾고, 우리와 함께 변화를 이끌어낼 사람을 찾습니다. 우리의 고객들은 최고를 받을 자격이 있고, 이를 실현하는 것이 우리의 일입니다.

[함께 일하게 될 사람들]

대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 소셜클럽, 이런 분들과 함께 만들어가고 있습니다.

  • Sales Team : 마이크로소프트, 티블 등에서 새로운 직무의 선두 주자로 경력을 쌓아온 분들과 티몬, 위메프, 글로벌 뷰티 브랜드회사 등 국내 탑 뷰티 이커머스에서 경력을 쌓아온 MD 들로 구성된 팀입니다
  • Product Team : 미미박스 등 국내 이커머스 시장에서 탄탄한 개발 경력을 쌓아온 개발자들과 고객관리프로그램과 커머스 등 다양한 시스템과 서비스 기획 및 디자인을 만들어온 팀입니다.
  • Operation Team : 배달통/요기요 등에서 다양한 경력을 쌓아온 분들로, 업무 전반을 지원하는 팀입니다.

    주요업무

    • 소셜클럽 상품 CS
      • (메인) 여행 상품 CS, (서브) 일반 상품 CS
      • CS 채널 관리 및 응대
      • 서비스 모니터링
    • 어드민 상품 관리 및 서포트
      • 로컬 캠페인 컨텐츠 요청 및 등록
      • 예약 리스트 관리
      • 결제 데이터 서포트

      자격요건

      • 서비스 센터 or 전자상거래에서 CS 업무 경력이 1년이상 있으신 분
      • 고객 중심 사고, 데이터 기반 의사 결정에 익숙한 분
      • 업무에 대해 책임감을 가지고 주도적으로 운영, 개선해나갈 수 있는 분

      우대사항

      • 숙박 및 O2O 서비스에 대한 이해가 있으신 분
      • 포털/소셜커머스에서 경험이 있으신 분
      • AMD 경험이 있으신 분

      근무 조건 및 환경

      • 고용 형태 : 정규직 (3-month probation period)
      • 근무 장소 : 패스트파이브 선릉 1호점
      • 급 여 : 면접 후 결정

      혜택 및 복지

      • 매월 소셜클럽 제품 구입비 지원
      • 점심 식대 및 점심시간 1시간 30분 제공
      • 야근시, 야근 식대 및 교통비 지원
      • 시차출퇴근제 (10~11시 출근 , 19시~20시 퇴근)
      • 생일 축하 이벤트, 생일 반차 복지, 생일 해당 월 소셜클럽 제품 구입비 지원
      • 추석/설 명절 선물 제공
      • 경조사 지원
      • 다양한 간식 제공 및 패스트파이브 입주사 혜택 (수제맥주/커피/우유/시리얼 무제한 제공) 이용
      • 중소기업 소득세 감면 혜택 신청 (90% 감면)

        ***앞으로 마련할 다양한 복지도 함께 만들어 가요!***

      채용 절차

      • 제출 서류 : 경력기술서가 포함된 이력서 1부 (자유 양식 / PDF 제출 필수)
      • 접수 방법 : 소셜클럽 채용사이트 온라인 지원
      • 전형 절차 : 서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종합격

      [개인정보 처리방침]

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